Приложение Delivery Club

 Приложение Деливери Клаб  – это удобный сервис для заказа еды, созданный специально для активных людей. Если у вас нет времени на приготовление пищи или отсутствует желание готовить, установите Деливери Клаб. От разнообразной и вкусной еды вас отделяет всего пара кликов.

Где скачать приложение Деливери Клаб

Мобильное приложение подходит для операционных систем iOS и Android. Скачать можно бесплатно, загрузив с App Store или Google Play. Для установки понадобится 8 МБ памяти.

Как пользоваться приложением Деливери Клаб

Пользоваться программой легко, заказ еды занимает не более 5 минут, для удобства оплаты привяжите банковскую карту к профилю в личном кабинете.

Установив приложение на телефон, откройте его и в появившемся окне выберите способ регистрации: с помощью существующих аккаунтов в социальных сетях либо по телефону и электронной почте.

Заполните необходимые поля: имя, электронную почту и номер телефона. На почту и телефон будут направлены коды подтверждения, а также сообщения, уведомляющие о завершении регистрации в системе.

Деливери Клаб

Для каждого ресторана в приложении оформлено окно, в котором указаны контактные данные, примерное время доставки еды и общее описание. Все блюда проиллюстрированы фотографиями, указан список входящих в состав ингредиентов.

Для оформления заказа выполните следующие действия:

  1. Во всплывающем окне дайте согласие программе на использование текущей геолокации с телефона. Это поможет найти ближайшие к вам рестораны и кафе.
  2. Выберите любимое заведение, нажав на него. Появится предлагаемый ассортимент блюд.
  3. Добавьте в корзину понравившиеся блюда. Для этого нажмите на «+», расположенный рядом с фотографией блюда.
  4. Если все блюда выбраны и добавлены в корзину, нажмите на кнопку «Оформить заказ».
  5. В появившемся окне заполните данные, указав адрес дома, куда будет доставлена еда.
  6. Выберите удобный способ оплаты, введите имеющийся промокод и нажмите кнопку «Заказать».

Заказ через Деливери Клаб

После выполненных действий в личном кабинете появится общая информация о сделанном заказе. В течение 5-10 минут с вами свяжется оператор для уточнения деталей и подтверждения операции.

В приложении можно оформить предварительный заказ, его приготовят к указанному времени. При оформлении заказа в разделе «Время доставки» выберите пункт «Ко времени».

Чтобы увидеть список ресторанов, в которых доступен предварительный заказ, перейдите на вкладку «Рестораны», нажмите на кнопку фильтров в правом верхнем углу и поставьте галку «Предзаказ».

В каждом заведении есть минимальная стоимость, на которую нужно сделать заказ (сумма зависит от выбранного ресторана и составляет не менее 450 рублей).

Как отменить заказ

Если заказ сделан ошибочно, вы можете его отменить, для этого:

  • дождитесь звонка оператора и отмените покупку по телефону;
  • свяжитесь со службой поддержки самостоятельно – откройте в меню вкладку «Личное» и выберите раздел «Служба поддержки».

Отказаться от заказанной еды можно до того, как в статусе отразится информация, что заказ взят в работу рестораном. Оплаченная сумма вернтся на карту в течение 3-5 часов.

Как отследить статус заказа

Чтобы узнать статус заказа, зайдите в раздел «Мои заказы». Будет представлена вся история сделанных вами заказов, а также информация по последней покупке.

История заказов

Как оставить отзыв в приложении

После доставки еды в приложении появится всплывающее окно с предложением оставить отзыв. Это происходит в течение 30 минут после получения заказа. Если запрос не появился, то отзыв можно добавить самостоятельно: зайдите на страницу ресторана и выберите пункт «Отзывы». Написать отзыв можно не позднее 5 дней после совершения покупки.

Способы оплаты заказа

В приложении есть несколько вариантов оплаты:

  • с помощью банковской карты – привяжите её к приложению и следующие покупки оформляйте ещё быстрее;
  • с помощью сервисов Google Pay и Apple Pay;
  • наличными курьеру.

В некоторых ресторанах есть возможность расплатиться банковской картой после доставки курьером. Для просмотра полного списка таких заведений, нажмите на кнопку фильтров в правом верхнем углу экрана и в разделе «Дополнительно» поставьте галочку напротив пункта «Оплата картой курьеру».

Баллы в мобильном приложении Деливери Клаб

После регистрации в программе Деливери Клаб на счёт пользователей автоматически поступает 1 000 баллов. Далее баллы начисляются за каждую сделанную покупку, из расчёта 10 баллов за 100 потраченных рублей. Таким образом, потратив 1000 рублей, вы получите 100 баллов.

Как использовать баллы

Потратить накопленные баллы можно при следующей покупке еды. Чтобы увидеть список ресторанов, участвующих в акции, нажмите на кнопку фильтров в правом верхнем углу экрана и в разделе «Дополнительно» поставьте галочку напротив пункта «Еда за баллы».

Еда за баллы

Еда за баллы приобретается только в дополнение к основному заказу, за который необходимо заплатить деньгами. Оплатить всю покупку баллами не выйдет.

Приложение Деливери Клаб для курьеров

Компания Деливери Клаб разработала приложение, которое упрощает работу курьеров. Приложение DC Rider App можно бесплатно скачать через Google Play на смартфон с Android. Для установки потребуется 7 Мб памяти и версия операционной системы 4.4 и выше.

С помощью DC Rider App курьер получает информацию о месте, где необходимо забрать заказ, и адрес, куда его доставить. Зеленой рамкой подсвечивается срочная доставка. В программе также доступны «пожелания» клиента, которые были озвучены оператору при подтверждении покупки по телефону.

Приложение Деливери Клаб для партнёров

Стать партнёром Деливери Клаб – выгодное предложение для владельцев ресторанного бизнеса. Для партнёров создана отдельная программа DC Vendor Ap, которая работает на операционной системе Android. Установить её можно на телефон или планшет, загрузив через Google Play. Для загрузки понадобится 2 Мб памяти и версия Android не ниже 4,4.

Партнёры Деливери Клаб

Приложение получает заявки от пользователей и направляет их ресторану в режиме онлайн. Партнёры могут отслеживать полученные заказы, а также их статусы и общую стоимость.